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老人误会司机绕路少付3元 三寄道歉信和8元补偿金

老人误会司机绕路少付3元 三寄道歉信和8元补偿金

2015年6月30日,上海,老人华耀增给记者介绍事情的来由。澎湃新闻记者 杨博 图

6月19日上午,84岁的上海市民华耀增在乘坐出租车时,认定司机绕道因而少付了3元车费,但事后细想,他又觉得司机并未绕道,并因此心存愧疚,专门去邮局寄了一封道歉信和一张8元钱的汇款单到出租车公司。净化新风机

不过,当事驾驶员唐雄却并未将此事放在心上,当他得知乘客还特意为此写信道歉并汇款补足车费时,很是感动。他希望澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者向华老先生转告,如果华老下次再去医院,只要提前打电话给他,他可以免费接送。机房新风机

乘客:发现误解司机寄去道歉信和补偿金

6月19日上午,84岁市民华耀增在华东医院完成体检后,扬招了一辆强生出租车返回位于浦东羽山路的家中。到达目的地后,计价器显示43元。“因为延安路隧道正在大修,隧道出来后不能走原先的道路,但我不了解这个情况,所以当时就认定驾驶员故意绕道了。”华老先生说,在他提出异议后,争执了几句,“当时司机的态度很好,就少收了我3元钱,要了40元。”北京机房加湿机

但是,华耀增到家后仔细回想,再向家人了解情况后,便发现自己误解了司机,司机走的路线是对的。“一般情况下,在司机解释了以后,乘客应该可以理解,但当时我就先入为主了,主观上就认定他是故意绕道,这是不应该的。”他告诉澎湃新闻记者,在认识到这一点后,他就想向司机道歉,并补偿给他车费,除了少付的3元,还考虑到因为几句争执而耽误的时间,他决定补偿给司机8元。老人华耀增给出租车公司的汇款单。澎湃新闻记者 杨博 图

在写好道歉信后,该如何将这封信和8元钱寄到司机手中?为了完成这件事,华耀增先后去了三次邮局,他每去一次都要拄着拐杖走上半个多小时。“第一次是去咨询的,邮局工作人员说必须有公司地址,还帮我查了强生出租公司的电话,但我打过去后是总机,我听力不太好,也没怎么听清楚。”无奈之下,他便让儿子帮他在网上查到了地址,然后再到邮局去。“第二次去,我想将信和8元钱一起寄过去,但邮局说不符合规定,寄钱要通过汇款单,所以我又去了第三次,总算都寄出去了。”老人华耀增给出租车公司的道歉信。澎湃新闻记者 杨博 图

“由于本人误以为司机先生故意绕道,硬扣了他3元车资。事后回想,是本人错怪了司机,特此备文向这位司机先生赔礼道歉,寄出车资补偿金8元,请转交,谢谢!人们社会生活中难免为细碎的事发生误解,产生不好的影响。但愿我们生活中多一点相互理解,少一点如本人那样不应有的误解,让人们共同的社会生活更加和谐美好!”华老在信中写道,并根据发票信息,附上了车号、证号和车资。

驾驶员:乘客质疑时通常退一步

澎湃新闻记者根据华老先生的信中提到的车号、营运证号等信息,通过强生出租公司辗转联系上当事驾驶员唐雄,但刚开始,他却完全想不起来这件事。经记者多次提醒,他才记起十几天前确实有一名老先生在华东医院上车,到浦东羽山路下车,自己少收了3元钱。

“平时这种事情有很多,经常有乘客少给几块钱,我习惯了,不会放在心上。”唐雄说,开车做生意,有些乘客可能有意见,路不熟,有时候就会提出质疑,每当遇到这种事情,他都会退一步,尽量避免产生矛盾。“其实也就是少收点钱,如果我跟乘客较劲,很容易产生矛盾。”他说。

华老先生向公司寄去道歉信和车资补偿金,这让他感到非常意外。“以前没有遇到过这种事情,我挺感动的,也觉得很不好意思。”唐雄说,他希望记者将他的手机号码转告华老先生,如果华老先生下次再去华东医院,只要提前打电话给他,他可以免费去接送。

强生出租汽车公司运营部经理周闻华说,尽管只是几块钱,但无论是乘客,还是驾驶员,都有闪光点。这也说明,大多数乘客都是能够理解和体谅驾驶员的,希望这种社会正能量能够持续传承下去。(浦江头条)奥特思普科技新风机

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