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EMS被喊“滚出快递界” 邮政解释因货多人少

 

EMS被喊“滚出快递界” 邮政解释因货多人少

 

央广网财经北京11月24日消息 据经济之声《天下公司》报道,双十一之后,很多人都已经收获了自己的血拼成果,不过也有部分公司人由于选择快递公司不给力,至今没看到货。在被吐槽的快递公司中,中国邮政的EMS占了大多数,随后很多人在微博上吐槽,“EMS请离开快递界”——这个话题已经跻身微博十大话题之一。净化新风机

网友的吐槽

@Hey_小乔童鞋要努力奋斗:同样是深圳发过来,人家韵达、圆通用了一天,你用了十一天,你是骑在蜗牛背上走过来的么?而且十天都没有物流信息,非要我打电话投诉,快递到了不给我送件,打电话询问说件太多,过两天再送,是想“傲骄”一下只有你家件多么?机房新风机

@柚子葵:我想说,EMS你没那个能耐,就别揽那么多活,行吗?双十一的所有东西,唯独你家的还没发完吧??我所有快递都收到了,唯独您家的还在路上!那家淘宝店也被我拉黑了,因为客服号称天猫跟您有合作,必须发EMS!都十天了,还没收到!

抱怨EMS占据大多数

湖南长沙的听众小飞说,EMS除了慢,派件员的服务态度也不好。

小飞:EMS那个派件员,他先是发了短信,中午考完试让我去拿收音机。我到我们学校的东园要1000米,等我过去的时候,他就走了,说下午再来。别的快递网购的时候都是给送货上门的,EMS的人就是把包裹扔给小区的收发室,然后打个电话让人下去拿。

为EMS说好话

山东的听众信小南说,EMS没有大家说的那么不堪,它的网点齐全,能够派送到乡镇以下的地区。

小南:感觉还可以,不像网上说的那么严重。EMS给人感觉是它的覆盖面比较广,安全性比较高,可能相对其他快递要慢一点。就今年双11来说,我老家在山东农村,我们那附近好像只有圆通、信通能到乡镇,其他的快递只能到市里,而EMS是所有地方都能到的。总是往家里寄东西的话,只能选择它。

 

淘宝卖家不愿意选择EMS

杭州的丝袜卖家王婉表示,EMS又贵又慢。

王婉:EMS很少选,除非是客人主动要求,因为地处偏远,快递没有点的这种地方,可能会给他发EMS。一个是贵,再一个就是慢。按散件来算的话,它可以500克是收20-25,普通的快递一般也就是10块左右,一公斤,比它便宜差不多好几倍。另外,EMS确实是速度比较慢,一般快递到正常省市的话,可能两三天,远一点的话,四、五天就到了。像EMS的话,尤其像一些节假日什么的,像双11活动之类,没个十几天基本上都到不了。

从客户的角度考虑,我们肯定是希望尽量减少因为快递这种第三方引起的中、差评,也希望东西能够早点到客户手里,所以我们选择快递的时候,都会选择一些网点比较多的,时效性比较有保障的。

EMS的客服表示,因为邮件太多,人手少,导致投递阻塞。

记者:双11的快递肯定没有圆通什么的多,为什么我其他家的都收到了,你们这个反而没有啊?

客服:非常抱歉,确实是当时邮件量比较大,我们已经加派人手处理邮件问题了。确实非常抱歉,给您带来不便,确实时间比较长了。我们很快就可以为您安排投递的。

相关新闻

中国邮政速递物流股份有限公司

经国务院批准,中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底,公司注册资本80亿元人民币,资产规模超过210亿元,员工近10万人,业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万个。

ESM的吐槽

@垄榮同學:作为183客服,我已经“解释”到累瘫了,请病假在家,就更别说那些投递员了,国营又不可能马上召集临时工。

不仅双十一 常规时间EMS也很慢 快递变成慢递

EMS成“慢递”急煞高三学生,高三学生小文1月他投递了一份EMS快件,投往日本一所大学的申请资料。可过去了个把星期,邮件一直没到达,一查单号才发现,仍在在投递途中。与其他快递公司不同,它的在途信息极少。

邢台网友急等开庭文件,中国邮政EMS快递却变“慢递”。承诺三天达到的快递,一星期都没有到,开庭证据迟迟到不了。

太原市民吕先生因亲友病情急需,通过EMS邮寄医疗检查片,当时工作人员说,一般三天就到了,最多四天。结果一周都没有到。邮局工作人员表示,主要是因为天气不好。奥特思普科技新风机

Tags: EMS快递界邮政解释因货多人少机房专用加湿器空调配套加湿器风盘电子净化装置纯蒸汽加湿器空气消毒设备
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