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铁道部回应农民工网上买票难:可多用电话订票

新华网北京1月21日电(记者齐中熙、樊曦)又近春节,上亿农民工即将启程回家。由于价格便宜,大多数农民工都希望能买上一张火车票。然而,面对运力有限的铁路,买一张票谈何容易。机房新风机

现在,节前火车票全面发售,记者采访了一些农民工,了解到他们买票时感到最头疼的问题,并采访了铁路部门相关人士。净化新风机

一问:农民工上网不方便怎么办?

来自内蒙古赤峰的张彪是北京一家建筑企业的司机。今年38岁的他给老板开车,白天几乎没有自由时间。

“有些四五十岁的工友不会上网。我会网上购票,但白天没时间。等到晚上再上网车票早没了。”他说。

随着年龄、知识结构的变化,越来越多的农民工学会了上网。但是繁忙的工作,让他们几乎没有时间在第一时间上网“秒杀”火车票。

这些不会上网、或者上网不方便的农民工如何买火车票?

铁道部运输局有关负责人说,铁路还有电话订票,和网上订票同样是提前20天预售。现在通讯很发达了,农民工多数有手机,打电话比较方便。

现在,网络售票约占总售票量35%,电话售票约4%,所以农民工可以多通过电话订票。

另外,铁路部门还进一步降低了农民工团体票办理门槛,原则上10人以上即可申请,部分铁路局还进一步减少人数限定。

二问:网络、电话订票为什么要比窗口提前两天?

21日中午,北京长椿街一个火车票代售点,老家兰州的迟明霞来买30日的车票。排了十几分钟队到了窗口后,被告知“无票”。

“我是第三次来买票了,7天前我就来过一次,那是窗口卖票的第一天,结果就没票。我知道网上卖票比窗口还要早两天,可像我这样上不了网的,不就更买不着了吗?”

今年网上和电话订票预售期20天,窗口18天,在同一票额的情况下,去窗口排队的农民工还能买到票吗?

铁道部运输局有关负责人说,实行网上和电话订票预售期比窗口购票提前2天,主要是引导大家更多地采用这种购票方式,减少以往在车站和代售点窗口前昼夜排队的现象,给旅客创造更舒适的购票环境。

高峰期、热门车次和席位的车票,存在网上“秒杀”现象。这主要是运力不足造成的。即使网上、电话和窗口同步售票,网络和电话也比窗口快很多,所以窗口也很难买到热门车次车票。

对农民工、学生等特殊群体,采取加开大量临客、在预售期前提前办理团体票、流动售票车送票到工地等方式方便大家购票。请大家密切关注余票信息,通过选择同方向不同车次、不同席别的方式来购票。

自2012年12月27日起,在全国172个车站间办理2013年1月26日至2月8日(往程),2月13日至2月28日(返程)的团体票,也就是说,农民工团体旅客可以在预售期前提前购买到车票。

三问:为什么不能像民航那样,发动社会力量组织售票?

19日晚8点左右,在北京房山打工的郑则信来到北京西站。他打工的地方附近没有代售点,只好坐公交车到西站买票。

“我知道订飞机票打个电话就行,而且卖机票的公司特别多,铁路为什么不能让他们来卖票呢?”

铁道部运输局有关负责人说,铁路售票与民航不同。民航是“点对点”,如北京到武汉是直达,有多少座位就卖多少张票,票源简单明了。

而铁路售票是动态的,如北京到武汉一列车,有人坐到终点,有人中途下车,还有人从中途上车,坐席不断变化。而且,一列车不能只卖北京到武汉的票,还要给石家庄、保定、郑州等所有停靠站点留票。

因此,一列车需要途经各铁路局、车站统一协调。这要比民航售票复杂很多。

目前,已有13个铁路局共计流动售票车110台开进工地。仅北京、上海、广州三个铁路局就为农民工优先办理车票260万张。奥特思普科技新风

Tags: 铁道部农民工网上买票电话订票机房净化加湿器空气净化机气水混合加湿机蒸发式加湿器窗式新风换气机风盘电子净化装置
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